През последните седмици добавихме няколко от най-търсените функции от нашите потребители. Целта беше проста — да превърнем HapniTuk от дигитално меню в истинска система за управление на заведение, без да губим простотата, заради която ни избрахте.

Ето какво е новото.

Управление на маси

Вече можете да добавите всички маси на заведението си с техния номер, капацитет и статус. Всяка маса показва дали е свободна, заета, в процес на почистване или временно извън услуга — директно от таблото за управление.

Новият Преглед на залата ви дава визуална карта на всички маси наведнъж. С един поглед виждате кои маси са свободни, кои имат активна поръчка и кои очакват резервация.

Резервации — онлайн и ръчни

Гостите вече могат да резервират маса директно от менюто ви, без обаждане по телефон. Формата е проста: име, телефон, брой гости, дата и час в 30-минутни интервали. Всяка заявка влиза в системата като чакаща, докато не я прегледате и потвърдите.

За резервации по телефон или на място, добавихме и ръчно създаване от страна на заведението — в този случай резервацията се одобрява автоматично, без допълнителна стъпка.

Системата автоматично проверява за припокриване — няма опасност две резервации да се сблъскат на една и съща маса в близък часови диапазон.

Поръчки, обвързани с маси

Това е сърцето на новата система. Влизате в маса от Прегледа на залата и виждате всичко за нея на едно място — активна поръчка, добавяне на нови продукти към сметката, текущ статус.

• Добавяте продукти към поръчката на масата в реално време, докато гостите си поръчват допълнително.
• Проследявате статус — нова, в подготовка, готова, платена.
• При нужда анулирате поръчка или премахвате конкретен артикул.
• При разделена сметка системата показва всички отворени поръчки на масата заедно с общата дължима сума.

Когато сметката бъде платена, масата автоматично преминава в статус за почистване, а след това отново става свободна — целият цикъл на масата е под контрол, без листчета и памет.

Табло на живо за поръчки

Кухнята и салонът вече имат табло, разделено на колони — нови, в подготовка и готови поръчки. Всичко се обновява автоматично, без презареждане на страницата, така че персоналът винаги вижда актуалното състояние.

Платените и анулираните поръчки не претрупват таблото — те автоматично отиват в отделна История на поръчките с филтри по дата, статус, маса или име на клиент.

Извикай сервитьор — с един бутон

За заведенията с активирана тази функция, гостите вече виждат бутон „Извикай сервитьор“ директно в менюто, когато сканират QR кода на своята маса.

Натискането изпраща моментно известие към таблото на управителя — без забавяне, без презареждане. Персоналът вижда коя маса има нужда от внимание и реагира веднага.

QR кодове, съобразени с плана ви

Генераторът на QR кодове вече използва реалните маси от вашия акаунт — никакви произволни номера. Ако вашият план не включва управление на маси, генерираме общ QR код за менюто ви, без излишни опции.

Какво следва

Продължаваме да добавяме функционалност въз основа на обратната връзка от заведенията, които използват HapniTuk всеки ден. Ако имате идея или нужда, която не виждате тук — пишете ни. Изграждаме тази система заедно с вас.