Bestellsystem direkt vom Tisch
Gäste sehen das Menü und bestellen per Smartphone. Die Bestellung erreicht das Personal sofort – weniger Übertragungsfehler, weniger Zeitverlust.
So funktioniert das System
Vom Tisch bis zur Küche
Der Gast scannt den QR-Code
Jeder Tisch hat einen eindeutigen QR-Code. Der Gast scannt ihn mit dem Smartphone und öffnet das Menü.
Wählt Speisen und legt sie in den Warenkorb
Einfache Oberfläche – Fotos, Beschreibungen, Allergene. Gäste bestellen mit wenigen Berührungen.
Die Bestellung kommt sofort an
Das Personal sieht die Bestellung in Echtzeit im Dashboard – keine Anrufe, weniger Fehler.
Status verfolgen
Jede Bestellung kann als angenommen, in Zubereitung oder geliefert markiert werden.
Vorteile
Für Sie und Ihre Gäste
Schnellerer Service
Gäste warten nicht auf den Kellner – sie bestellen, sobald sie bereit sind.
Weniger Fehler
Die Bestellung wird genau so erfasst, wie der Gast sie eingegeben hat – keine Verwirrung bei der Übergabe.
Höherer Durchschnittsbon
Fotos und Beschreibungen können Gäste zu weiteren Bestellungen anregen. Zusatzangebote lassen sich leichter verkaufen.
Restaurant-Bestellsystem vom Smartphone des Gastes
Ein Restaurant-Bestellsystem verbindet das Menü mit der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen. Statt auf den Kellner zu warten, kann der Gast das Menü ansehen und die Bestellung bei aktivierter Funktion vom Smartphone senden.
HapniTuk nutzt das QR-Menü als Einstieg. Gäste öffnen das Menü, wählen Produkte und legen sie in den Warenkorb. Das Personal erhält die Bestellung im System und kann ihren Status verfolgen.
Für welche Betriebe ist es geeignet?
Die Lösung kann für Restaurants, Bistros, Bars, Cafés und andere Betriebe mit Service vor Ort nützlich sein. Besonders praktisch ist sie in Stoßzeiten, wenn das Personal gleichzeitig Tische bedienen, Bestellungen aufnehmen und laufende Anfragen verfolgen muss.
Wie läuft eine Bestellung ab?
Der Gast scannt den QR-Code und öffnet das Menü des Betriebs und gegebenenfalls des jeweiligen Tisches.
Er sieht Kategorien, Fotos, Beschreibungen und Preise und fügt gewünschte Produkte hinzu.
Die Bestellung wird an das System gesendet, ohne jede Position mündlich übermitteln zu müssen.
Das Personal sieht die Bestellung und kann ihren Status entsprechend dem Ablauf des Betriebs verwalten.
Bestellungen, Reservierungen und QR-Menü an einem Ort
Für ein Restaurant kann das digitale Menü der erste Schritt sein, während Bestellungen und Reservierungen weitere Teile des Serviceablaufs abdecken. HapniTuk bietet separate Funktionen für Menü, Bestellungen und Reservierungen, sodass Betriebe das Benötigte aktivieren können.
Was sollte ein Bestellsystem nicht versprechen?
Automatisierung ersetzt nicht die Organisation des Restaurants. Das Menü muss aktuell sein, das Personal muss eingehende Bestellungen verfolgen und Gäste sollten den QR-Ablauf verstehen. Das beste Ergebnis entsteht, wenn Technologie den bestehenden Prozess vereinfacht statt ihn zu verkomplizieren.
Häufig gestellte Fragen
Muss der Gast eine App installieren?
Nein. Menü und Bestellung funktionieren über den Browser des Smartphones.
Kann von einem bestimmten Tisch bestellt werden?
Ja. HapniTuk unterstützt QR-Zugriff mit Tischnummer, wenn die Funktion aktiviert ist.
Kann ein Restaurant nur mit einem digitalen Menü starten?
Ja. Sie können mit einem Menü starten und je nach Bedarf Bestell- und Reservierungsfunktionen nutzen.
Bereit, Ihren Betrieb zu modernisieren?
Kostenlos registrieren – das Bestellsystem ist in wenigen Minuten bereit.
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